Question 1

¿Qué servicios ofrece Alumera?

Accepted Answer

Ofrecemos servicios completos de reformas integrales, carpintería de aluminio (ventanas, puertas, cerramientos, mamparas), reformas de baños, reformas de cocinas y soluciones personalizadas para tu hogar o negocio.

Question 2

¿Trabajan en toda Barcelona o solo en Terrassa?

Accepted Answer

Trabajamos principalmente en Terrassa, Barcelona ciudad, y toda el área metropolitana del Vallès Occidental. Si estás fuera de estas zonas, consúltanos ya que valoramos cada proyecto individualmente.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda una reforma integral?

Accepted Answer

Una reforma integral completa de un piso de 70-80m² suele durar entre 6-8 semanas. Sin embargo, el tiempo exacto depende del alcance del proyecto. Te proporcionamos un cronograma detallado en el presupuesto.

Question 4

¿El presupuesto es gratuito?

Accepted Answer

Sí, el presupuesto inicial es completamente gratuito y sin compromiso. Visitamos tu propiedad, evaluamos las necesidades y te presentamos un presupuesto cerrado detallado.

Question 5

¿El presupuesto es cerrado o puede haber sorpresas?

Accepted Answer

Ofrecemos presupuestos cerrados sin sorpresas. El precio final es el acordado al inicio, salvo que el cliente solicite cambios o trabajos adicionales durante la obra.

Question 6

¿En cuánto tiempo recibo el presupuesto?

Accepted Answer

Después de la visita inicial, entregamos el presupuesto detallado en un plazo de 24-48 horas laborables. Incluye descripción completa de trabajos, materiales y plazos.

Question 7

¿Qué incluye una reforma integral?

Accepted Answer

Una reforma integral incluye: demolición, albañilería, fontanería, electricidad, carpintería, pintura, solados, alicatados, instalación de sanitarios y electrodomésticos. Gestionamos todo el proyecto de principio a fin.

Question 8

¿Necesito permisos para hacer una reforma integral?

Accepted Answer

Depende del tipo de reforma. Nosotros gestionamos todos los permisos necesarios ante el ayuntamiento y nos encargamos de toda la documentación técnica requerida.

Question 9

¿Puedo vivir en casa durante la reforma?

Accepted Answer

Depende del alcance de la reforma. En reformas parciales (solo baño o cocina) a menudo es posible. En reformas integrales completas generalmente recomendamos desalojar temporalmente para seguridad y rapidez.

Question 10

¿Qué es la Rotura de Puente Térmico (RPT)?

Accepted Answer

La RPT es un sistema que incorpora un material aislante en el perfil de aluminio, mejorando drásticamente el aislamiento térmico y acústico. Reduce el consumo energético hasta un 70% y evita condensaciones.

Question 11

¿Cuánto tiempo tarda la instalación de ventanas?

Accepted Answer

La instalación de ventanas de aluminio en una vivienda completa suele durar 1-2 días. Ventanas individuales se instalan en pocas horas. Te damos fechas exactas en el presupuesto.

Question 12

¿Las ventanas incluyen persiana?

Accepted Answer

Podemos incluir persianas según tus necesidades: motorizadas, manuales, de aluminio o PVC. Todo personalizable según tu presupuesto y preferencias.

Question 13

¿Ofrecen diseño 3D de baños y cocinas?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos diseño 3D gratuito para que visualices tu proyecto antes de empezar. Esto te permite ver renders fotorrealistas y hacer ajustes hasta que quede perfecto.

Question 14

¿Cuánto cuesta reformar un baño completo?

Accepted Answer

El precio de una reforma de baño completo varía según los metros cuadrados, materiales, sanitarios y acabados elegidos. Te damos presupuesto personalizado y sin compromiso después de la visita.

Question 15

¿Incluyen electrodomésticos en reformas de cocina?

Accepted Answer

Sí, podemos incluir electrodomésticos de primeras marcas (Bosch, Siemens, Balay) en tu reforma de cocina. Te ofrecemos paquetes completos con descuentos especiales.

Question 16

¿Subcontratan los trabajos?

Accepted Answer

No. Todo nuestro equipo es plantilla propia de Alumera. Esto garantiza mayor control de calidad, mejor coordinación y compromiso directo con tu satisfacción.

Question 17

¿Qué garantía ofrecen?

Accepted Answer

Todos nuestros trabajos incluyen garantía. La duración específica puede variar según el tipo de proyecto. Además, los materiales vienen con garantía del fabricante.

Question 18

¿Dejan limpio al finalizar cada jornada?

Accepted Answer

Sí, limpiamos el espacio de trabajo al final de cada jornada. Respetamos tu hogar y minimizamos las molestias en todo momento.

Question 19

¿Qué marcas de materiales utilizan?

Accepted Answer

Trabajamos solo con materiales de primera calidad. Utilizamos primeras marcas en sanitarios, azulejos, carpintería de aluminio y electrodomésticos. Te asesoramos sobre las mejores opciones para tu proyecto.

Question 20

¿Puedo elegir yo los materiales?

Accepted Answer

Por supuesto. Te asesoramos y acompañamos a showrooms si lo deseas, pero siempre la decisión final es tuya. Nos adaptamos a tu presupuesto y preferencias estéticas.

Question 21

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Normalmente: 40% al inicio, 40% a mitad de obra, 20% a la entrega final. Aceptamos transferencia bancaria. Cada pago se realiza contra entrega de factura. Todo transparente y legal.

Question 22

¿Cuál es el horario de atención?

Accepted Answer

Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00h. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o visitarnos en nuestra oficina.

Question 23

¿Cómo puedo contactar con Alumera?

Accepted Answer

Puedes llamarnos al +34 604 22 97 14, escribirnos a info@alumera.es, por WhatsApp, o visitarnos en Rambla de Francesc Macià, 71, Terrassa. Horario de lunes a viernes 9:00-18:00h.

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